CAPÍTULO I – INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES
- Objetivo da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar aos usuários, clientes e parceiros da Agência Scholz sobre as práticas adotadas no que se refere à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais. Nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança no tratamento de todas as informações coletadas, em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
- Definições
Para uma melhor compreensão desta Política, apresentamos as seguintes definições:
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui, mas não se limita a, nome, endereço, e-mail, número de telefone, entre outros.
- Controlador de Dados: Refere-se à Agência Scholz, responsável por tomar as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- Processamento de Dados: Qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, alteração, consulta, uso, divulgação, transmissão ou destruição.
- Consentimento: Autorização dada pelo usuário para o tratamento de seus dados pessoais para um ou mais propósitos específicos. O consentimento deve ser livre, informado, inequívoco e pode ser retirado a qualquer momento.
- Usuário: Qualquer pessoa natural que interaja com os serviços ou produtos oferecidos pela Agência Scholz, seja visitando o site, utilizando serviços, participando de eventos, ou de qualquer outra forma que resulte na coleta de seus dados pessoais pela Agência.
Esta política é parte integrante dos Termos de Uso da Agência Scholz e aplica-se a todos os usuários e clientes que acessam nossos serviços, independentemente de sua forma de acesso. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito aqui.
CAPÍTULO II – COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
- Informações Coletadas
A Agência Scholz coleta diferentes tipos de dados pessoais para diversos fins. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:
- Dados de Identificação: Nome, sobrenome, documento de identidade (RG, CPF, passaporte etc.), data de nascimento, gênero.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial.
- Dados Profissionais: Informações relacionadas à atividade profissional, como CNPJ, razão social, endereço de e-mail, número de telefone, endereço comercial, cargo, empresa em que trabalha, histórico profissional.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você usa o nosso site ou serviços, incluindo dados de cookies (se aplicável).
Estas informações são coletadas em diversas situações, como ao preencher formulários no nosso site, ao se inscrever em newsletters, ao participar de eventos organizados pela Agência Scholz, ou durante o processo de contratação de nossos serviços.
- Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados com as seguintes finalidades:
- Para Prestação de Serviços: Utilizamos seus dados para fornecer, manter, e melhorar nossos serviços, incluindo atendimento ao cliente, personalização de experiências e comunicações.
- Para Comunicação: Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, newsletters, e ofertas promocionais, desde que você tenha consentido para tal.
- Para Análise e Melhoria de Serviços: Coletamos dados sobre como você utiliza nossos serviços para entender suas preferências e melhorar a qualidade e a relevância dos nossos serviços.
- Para Cumprimento de Obrigações Legais: Em alguns casos, podemos usar seus dados para cumprir com obrigações regulatórias ou legais.
É importante ressaltar que a Agência Scholz se compromete a utilizar os dados pessoais coletados somente para os fins explicitamente indicados e com o seu consentimento, exceto nos casos em que há outra base legal para o tratamento de dados, como o cumprimento de obrigações legais.
Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais para a Agência Scholz, você consente com a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dessas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade e na legislação vigente. Lembramos que você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
CAPÍTULO III – COMPARTILHAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS
- Compartilhamento de Dados
A Agência Scholz pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com Parceiros e Fornecedores: Para a execução dos serviços oferecidos, podemos compartilhar dados com parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados, sempre em estrita conformidade com esta política e com as leis aplicáveis.
- Por Exigências Legais: Se necessário, podemos compartilhar seus dados em resposta a processos legais (como ordens judiciais, mandados de busca ou similares) e para atender às exigências de órgãos reguladores ou governamentais.
- Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos corporativos.
- Com o Seu Consentimento: Além das situações acima, seus dados podem ser compartilhados com terceiros quando você nos dá consentimento explícito para tal.
Em todos os casos, tomamos medidas para garantir que terceiros que tenham acesso aos seus dados mantenham a confidencialidade e a segurança das informações.
- Medidas de Segurança
A Agência Scholz adota uma série de medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Segurança Física e Digital: Utilizamos medidas de segurança físicas e digitais para proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados.
- Criptografia e Controle de Acesso: Implementamos criptografia e controles de acesso rigorosos para garantir que somente pessoal autorizado tenha acesso aos seus dados pessoais.
- Treinamento de Funcionários: Nossos funcionários são treinados para compreender a importância da privacidade e proteção de dados e como manuseá-los de forma segura.
- Auditorias e Monitoramento: Realizamos auditorias regulares e monitoramos nossos sistemas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.
Atualizações e Revisões de Segurança
Estamos comprometidos em revisar e atualizar constantemente nossas práticas de segurança para acompanhar os avanços tecnológicos e as novas ameaças à segurança da informação. Qualquer atualização significativa em nossas medidas de segurança será comunicada por meio desta política de privacidade ou por outros meios de comunicação adequados.
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Agência Scholz, e estamos empenhados em tratá-los com o máximo cuidado e respeito pela sua privacidade.
CAPÍTULO IV – DIREITOS DOS USUÁRIOS
- Acesso e Controle dos Dados Pessoais
A Agência Scholz assegura a todos os usuários os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a Agência Scholz possui sobre você e como esses dados são tratados.
- Direito de Retificação: Caso encontre dados incorretos ou incompletos, você pode solicitar a correção ou complementação desses dados.
- Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos registros, salvo nos casos em que há uma obrigação legal para sua manutenção.
- Direito de Oposição: Você pode se opor a determinadas formas de tratamento de seus dados, especialmente em casos de marketing direto.
- Direito de Restrição de Processamento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Quando aplicável, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do Consentimento
- Procedimento para Exercer seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, você deve entrar em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos na seção de contato desta política. Nós nos comprometemos a responder às suas solicitações de forma ágil e adequada.
- Revogação do Consentimento: Se o tratamento de seus dados pessoais estiver baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
- Respostas às Solicitações
- Prazo de Resposta: A Agência Scholz se compromete a responder a todas as solicitações dos usuários em um prazo razoável, conforme estabelecido pela legislação aplicável.
- Sem Custos: Não será cobrada nenhuma taxa para o exercício de seus direitos, a menos que sua solicitação seja claramente infundada ou excessiva, caso em que podemos cobrar uma taxa razoável.
A Agência Scholz se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários, respeitando integralmente os seus direitos e fornecendo meios adequados para seu exercício.
CAPÍTULO V – COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
- Uso de Cookies
A Agência Scholz utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e serviços para melhorar a experiência do usuário e coletar dados que nos ajudam a otimizar nossos serviços. Abaixo, explicamos como essas tecnologias são usadas:
- O que são Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles podem ser utilizados para lembrar suas preferências, ajudar a navegar de forma eficiente entre páginas, e melhorar a experiência geral de uso.
- Tipos de Cookies Utilizados:
- Cookies Essenciais: Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Eles são configurados apenas em resposta a ações feitas por você, como definir suas preferências de privacidade, entrar no site ou preencher formulários.
- Cookies de Desempenho e Análise: Estes são usados para coletar informações sobre como os visitantes interagem com nosso site, como as páginas mais visitadas e possíveis mensagens de erro. Essas informações são usadas para melhorar o funcionamento do site.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que está) e forneça recursos mais pessoais.
- Cookies de Publicidade: Podem ser configurados através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.
- Gestão de Cookies
- Consentimento para Cookies: Ao acessar nosso site, você pode ser solicitado a consentir com o uso de certos tipos de cookies. Você tem a opção de aceitar ou recusar.
- Configurações do Navegador: Você também pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, permitindo, bloqueando ou excluindo cookies conforme sua preferência. No entanto, a remoção ou o bloqueio de cookies pode impactar sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
- Outras Tecnologias de Rastreamento
Além de cookies, podemos usar outras tecnologias de rastreamento, para coletar informações sobre suas atividades e interesses para fins de personalização e análise.
- Privacidade de Terceiros
Observe que o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento por terceiros em nosso site será regido pelas políticas de privacidade desses terceiros.
CAPÍTULO VI – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- Atualizações e Modificações
A Agência Scholz se reserva o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Essas mudanças podem ser devidas a várias razões, como ajustes à legislação vigente, evoluções em nossos serviços ou tecnologias, ou mudanças nas nossas práticas de negócios.
- Notificação de Alterações: Sempre que houver mudanças significativas nesta política, nos comprometemos a informar os usuários de maneira adequada. Isso pode incluir notificações no site da Agência Scholz, e-mails para os usuários ou outros meios de comunicação.
- Data de Vigência: A data da última atualização será sempre informada no início desta Política de Privacidade, para que você esteja ciente de quando a última revisão foi realizada.
- Revisão e Aceitação da Política
- Responsabilidade dos Usuários: É responsabilidade dos usuários revisar regularmente esta Política de Privacidade. O uso contínuo dos serviços da Agência Scholz após quaisquer alterações constitui aceitação das mudanças.
- Consulta Permanente: Esta política estará sempre disponível no site da Agência Scholz para consulta a qualquer momento.
- Feedback e Sugestões
- Feedback dos Usuários: A Agência Scholz valoriza o feedback dos usuários. Se você tiver sugestões ou comentários sobre esta política, por favor, entre em contato conosco. Sua opinião é importante para a contínua melhoria dos nossos processos de privacidade e segurança de dados.
- Compromisso com a Privacidade
- Garantia de Conformidade: Continuaremos a manter e melhorar nossas práticas de proteção de dados para garantir que elas estejam em conformidade com as melhores práticas e requisitos legais.
- Transparência: Nosso compromisso é manter a transparência em todas as nossas práticas de dados, garantindo que os usuários estejam sempre bem-informados sobre como seus dados são coletados, usados e protegidos.
CAPÍTULO VII – CONTATO
- Informações de Contato
Para quaisquer questões, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, ou para o exercício de seus direitos relacionados à proteção de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a Agência Scholz através do seguinte meio:
- E-mail: contato@agenciascholz.com.br
Encorajamos que entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados, ou para qualquer outra questão relacionada à sua privacidade e segurança de informações.
- Responsável pelo Tratamento de Dados
A Agência Scholz nomeia um Responsável pelo Tratamento de Dados, que está disponível para responder a todas as suas perguntas relacionadas à proteção de seus dados pessoais e ao cumprimento das leis de privacidade aplicáveis.
- Compromisso com a Resposta
- Atenção às Solicitações: A Agência Scholz se compromete a responder a todas as solicitações, dúvidas ou preocupações de forma rápida e eficaz.
- Transparência nas Informações: Buscamos oferecer informações claras e acessíveis sobre as práticas de tratamento de dados pessoais.
- Sugestões e Reclamações
Valorizamos suas sugestões e feedback. Se você acredita que suas questões de privacidade não foram tratadas de maneira satisfatória, ou tem reclamações sobre como estamos lidando com suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver essas questões.
- Atualizações de Contato
Qualquer atualização dos dados de contato ou alterações na equipe responsável pelo tratamento de dados pessoais será comunicada através de nossos canais oficiais.
